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Qualité

Pour moi, le management par les processus est le couteau suisse de l'entreprise.

Fédérer, chasser les problèmes, les résoudre ? La réponse est là : ⤵️.

L’intérêt des communautés virtuelles que l’on se choisit est de pouvoir « penser contre soi » et donc de se remettre en cause. Ce matin, c’est contre un outil fabuleux — le management par les processus — que j’ai lu un babillage qui proposait de lui substituer un « accompagnement managérial » !

#Comprendre #Organisation #QSE

Publié le 3 décembre 2023,
Thierry Brenet

Stratégie

Zoom, ou Starleaf ne suffisent pas à faire évoluer votre communication d'entreprise. Par contre...

Comment faire évoluer simplement sa communication d’entreprise ?

Que nous soyons en présentiel ou en distanciel, nous utilisons beaucoup des présentations qui n’étonnent plus. Le sentiment de déjà vu, qui en nait, n’améliore pas l’attention de nos publics et, partant, une bonne transmission de nos messages. Et si vous testiez ThingLink ou Mmhmm ?

#formation #Organisation

Publié le 22 octobre 2022,
Thierry Brenet

Santé

Quand des décisions politiques produit des effets inverses à ceux escomptés

Plongée dans le quotidien d’un hôpital ordinaire (épisode 3)

Vous connaissez maintenant Benjamin Rossi. Aujourd’hui, avec lui, intéressons-nous aux difficultés structurelles de l’hôpital sommé de faire des économies. Pour ce faire, des décisions ineptes sont prises. Ineptes, car elles fragilisent l’hôpital public tout en aggravant les déséquilibres de « la sécu ».

#Comprendre #Organisation #RH

Publié le 10 février 2022,
Thierry Brenet

Santé

Quand les difficultés d'avant Covid sont amplifiées par la pandémie : le quotidien d'un hôpital

Plongée dans le quotidien d’un hôpital ordinaire (Épisode 2)

Après avoir précédemment mis en lumière les dynamiques qui affaiblissent l’Hôpital, plongeons maintenant dans ses entrailles avec notre guide, Benjamin Rossi. L’Hôpital étant en quelque sorte la ‘‘maison commune de notre santé’’, il est important d’en mesurer les difficultés.

#Comprendre #Organisation

Publié le 25 janvier 2022,
Thierry Brenet

Santé

Comprendre comment va l'Hôpital public, de l'intérieur ...

Plongée dans le quotidien d’un hôpital ordinaire (Épisode 1)

Pour nous aider à comprendre comment va l’Hôpital public et parce que nous sommes tous concernés, Benjamin Rossi, « interniste » à l’hôpital, a accepté de répondre à mes questions. Dans ce premier article, avec lui, examinons l’état du malade « Hôpital ». Ensuite, nous plongerons dans son quotidien.

#Comprendre #Organisation

Publié le 18 janvier 2022,
Thierry Brenet

Rencontres

Paroles de soignants qui -dans la pandémie- ont retrouvé l'hôpital qu'ils aimaient

Avec la Covid, nous soignants, on nous a à nouveau écouté

Céline est infirmière, Jacques cadre de santé, Simon aide-soignant... Amis, voisins ou figurant parmi mes ‘‘élèves’’, je les ai vus résister. Ils ont aidé l’hôpital à tenir bon face aux vagues venant déborder ses services. Aujourd’hui, c’est presque avec nostalgie qu’ils évoquent ces durs moments. Écoutez-les.

#Comprendre #Organisation #RH

Publié le 13 novembre 2021,
Thierry Brenet

Stratégie

Qu'y a-t-il derrière cette voiture d'occasion ? Quelle stratégie ... ?

Et l’occasion automobile devint sexy… et professionnelle

Longtemps, la voiture d’occasion fut le passage obligé pour vendre un véhicule neuf. Cette situation a évolué, l’occasion devenant la demande d’un nombre croissant d’acheteurs. Celle-ci se devait donc de devenir génératrice de marge. C’est le cas aujourd’hui, moyennant une professionnalisation du créneau.

#Comprendre #Organisation

Publié le 2 novembre 2021,
Thierry Brenet

Stratégie

On dit qu'un dessin vaut parfois plus que cent mots...

Valorisez vos messages en les incarnant et en les rendant vi-su-els !

Notre société nous bombarde d’informations, d’injonctions, de chiffres et de discours ennuyeux. Au milieu de ce fatras, difficile d’attirer l’attention de n’importe quel public et de la conserver plus de quelques minutes. Face à un tel constat, il vous reste une possibilité, celle de rendre vos messages « VI-SU-ELS ».

#formation #Organisation #RH

Publié le 26 octobre 2021,
Thierry Brenet

Stratégie

L'hyperchoix nous conduit à différencier les produits à leur périphérie

La qualité n’est plus dans le produit, ou le service acheté !

L’entreprise est un lieu où le mot « qualité » est un horizon vers lequel tous sont tournés. Les savoir-faire sont là, ils se transmettent entre collègues comme aux nouveaux embauchés. Le problème est que le client -aujourd’hui- attend, souhaite, veut, plus que le produit. Et là...

#formation #Organisation #QSE #RH

Publié le 1 octobre 2021,
Thierry Brenet

Stratégie

Vous vous intéressez aux Magnet Hospitals ? Pensez aux outils de l'ISO 90001

Magnet Hospitals, où chercher les outils ?

Travaillant sur le sujet des « Magnet Hospital », je le vois épisodiquement ressortir dans les médias, mais beaucoup moins au sein d’organisations en France ! Pour moi une double raison peut expliquer ce mystère. Je me propose, aujourd’hui, de m’attaquer à la plus rationnelle, un certain manque d’outils.

#Organisation #RH

Publié le 10 août 2021,
Thierry Brenet